Fógraíocht
FÓGRAÍOCHT

Ceart Cúlaithe

Treoirlínte faoi Fhilltí

← Ar Ais go dtí an Príomhleathanach

Cearta Tomhaltóirí AE — Eisiamh Dliteanas

Nóta tábhachtach do thomhaltóirí AE: Tairgtear an táirge/seirbhís seo ag cuideachta lasmuigh den AE. Mar thomhaltóir AE, tá tú fós i dteideal cearta dlíthiúla cosanta tomhaltóirí de réir Treoir AE um Chearta Tomhaltóirí (2011/83/AE).

Ceart Cúlaithe (14 Lá)

Mar thomhaltóir, tá ceart agat cúlú ón gconradh seo laistigh de 14 lá gan fáth a thabhairt. Is é an tréimhse cúlaithe 14 lá ón lá a ghlac tú nó tríú páirtí ainmnithe agat seilbh ar na hearraí.

Nóta tábhachtach faoi earraí séalaithe: Éagann an ceart cúlaithe i gcás conarthaí a bhaineann le seachadadh earraí séalaithe nach bhfuil oiriúnach lena dtabhairt ar ais ar chúiseanna sláinte nó sláinteachais, má baineadh an séala tar éis an tseachadta.

Freagracht as Costais

Cé a íocann cad:

  • Fillte: Cuireann an ceannaitheoir na costais
  • Costais seachadta bunaidh: Ní aisíoctar iad (ach amháin i gcás earraí lochtacha)
  • Aisíocaíocht an phraghais cheannaithe: Saor in aisce tríd an modh íocaíochta céanna
  • Táillí próiseála: Níl aon táillí breise ann do fhilltí rialta

Próiseas Mionsonraithe Filltí

Céim 1: Dearbhú Cúlaithe (spriocdháta: laistigh de 14 lá ó fháil)

  • Seol dearbhú soiléir scríofa cúlaithe chuig: [email protected]
  • Deimhniú: Gheobhaidh tú deimhniú laistigh de 24 uair an chloig

Céim 2: Seoladh Fillte a Fháil (spriocdháta: 24–48 uair an chloig)

  • Tar éis do dhearbhú cúlaithe, gheobhaidh tú an seoladh fillte ceart
  • Tábhachtach: NÁ seol na hearraí ar ais gan teagmháil roimh ré

Céim 3: Earraí a Thabhairt Ar Ais (spriocdháta: 14 lá ó dhearbhú cúlaithe)

Coinníollacha filltí:

  • Ní mór na hearraí a thabhairt ar ais ina bpacáistíocht bhunaidh le gach gabhálán
  • Ní mór an uimhir ordaithe a bheith infheicthe ar lipéad an tseolta
  • Moltar seoladh árachaithe (is ar an gceannaitheoir an priacal)

Céim 4: Aisíocaíocht (spriocdháta soiléir)

Amchlár aisíocaíochta:

  • Tar éis earraí a fháil: Fíorú laistigh de 3–5 lá oibre
  • Aisíocaíocht: Ar a dhéanaí laistigh de 14 lá ó fháil an dearbhaithe cúlaithe
  • Modh íocaíochta: De réir an idirbhirt bhunaidh

Faisnéis Teagmhála

Filltí agus Cúlaithe:

Ríomhphost: [email protected]
Guthán: +353 85 781 2382